Rozhovor s Jaromírem Glisníkem (2/2)

Digitalnik.cz: K budoucnosti (nejen) satelitního pøíjmu – nìkteøí lidé si myslí, že postupem èasu pøevládne Internet, respektive že právì internetové vysílání „pohltí“ ostatní typy. Poukazují na to, že díky Internetu si mùžete pomalu vybírat dokonce i jednotlivé poøady/filmy, nemluvì pak o programech – odpadá tak nejen nutnost vázat se smluvnì na urèité období. A klasické set-top boxy/receivery budou nahrazovány multimediálními PC, protože proè mít doma zbyteènì moc zaøízení, když staèí jedno... Váš názor?

Jaromír Glisník: Pøístup k rùzným druhùm obsahu pøes internet bude jistì stále populárnìjší. Na druhé stranì satelit stále zùstává tím nejefektivnìjším médiem pro plošné pokrytí obrovského území signálem s vysokým datovým tokem a tedy i kvalitou. To vše bez jakékoli složité infrastruktury u zákazníka – staèí jen elektøina. V tomto ohledu ještì dlouho nebude satelitu konkurovat žádná jiná platforma. Stejnì tak se neobávám zániku tradièního konceptu televizního vysílání. Jakkoli si mohu kdykoli pustit jakékoli CD-èko z vlastní audiotéky, stejnì po vìtšinu èasu poslouchám rádio. Nejinak tomu bude u televize – vybírat si budu pøes internet, ale tradièní televizní stanici nezavrhnu.

Digitalnik.cz: A co satelitní Internet? Momentálnì záležitost spíše pro fajnšmekry, ale s pøihlédnutím k jeho dostupnosti by èasem také mohl mnohé ovlivnit. Ostatnì, Skylink ho nabízí stejnì tak – jaký je tedy o tento typ pøipojení zájem?

Jaromír Glisník: Satelitní Internet je v podobné pozici jako satelitní telefonie. Existují oblasti, kde je nenahraditelný, pro masové nasazení se však nehodí. Je sice cenovì dostupný, nemùže však konkurovat jiným platformám. Jedná se o velmi nákladnou technologii. Vloni jsme získali nìkolik set nových zákazníkù. Naše marže na ASTRA2Connect je velmi malá, satelitní internet bereme jako rozšíøení portfolia našich služeb, významný ekonomický pøínos pro nás nemá.

Digitalnik.cz: S pøedchozí otázkou pøímo souvisí také dlouhodobì zažitá „praxe základních balíèkù“, kterou jste již nìkolikrát zmiòoval. Myslíte, že právì z ní se èasem skuteènì mùže stát jedna z nejvìtších nevýhod v konkurenèním boji? Já osobnì bych také spíš preferoval službu, v rámci které nebudu muset kvùli jednomu programu pokaždé objednávat i ètyøi další (na které se s nejvìtší pravdìpodobností stejnì nikdy nepodívám)....

Jaromír Glisník: Koncept základních balíèkù je velmi starý a velmi typický pro tradièní platformy kabelové a satelitní televize. Když se zákazníkù zeptáte, zda by si radìji volili jednotlivé programy, vìtšina z nich by této možnosti dala pøednost. Jak ale odpoví na otázku, kolik by si byli ochotni za tuto možnost pøiplatit? Taková otázka by je zaskoèila. Když lidé øíkají, že si chtìjí vybrat, mají na mysli, že chtìjí ušetøit. V tom je ten problém. Vezmìte si satelitní platformu jako je Skylink. Za satelitní distribuci urèitého programu platíme fixní mìsíèní èástku bez ohledu na to, kolik zákazníkù program pøedplácí nebo sleduje. Zavedením volitelných balíèkù by se tento náklad nesnížil.

Pokud budeme daný program prodávat v rámci volitelných balíèkù (nikoli v základním), zaplatíme za nìj programové spoleènosti podstatnì více penìz. Ani na programových nákladech tedy významnì neušetøíme. Samotná volitelnost však s sebou navíc pøináší i velmi výrazné zvýšení provozu zákaznického servisu a to nemluvím o investicích do technologií, které takový koncept budou podporovat. Seèteno a podtrženo volitelný balíèek dokážeme sestavit, náklady na nìj však nemusejí být nižší než na ten základní, a proto jej nedokážeme prodávat za významnì nižší cenu. Srovnejme si MULTI od Skylinku s 27 programy za 250 Kè mìsíènì s volitelným balíèkem Mých 6 od CS Linku s 6 programy za stejnou cenu. U Skylinku si zákazník ty své programy volí dálkovým ovladaèem. Programy, které ho nezajímají, sledovat nemusí. Má tedy možnost volby.

Digitalnik.cz: Vy sám jste v jednom rozhovoru nicménì øekl, že podle Vašeho mínìní stojí lidé spíš o balíèky rùzných žánrù. Na základì èeho tak usuzujete?

Jaromír Glisník: Nejen u Skylinku, ale u všech platforem jednoznaènì pøevládají multižánrové balíèky. Typickým zákazníkem totiž není jednotlivec, ale domácnost. A typická domácnost ocení filmy, sport, dokumenty a èasto i dìtské programy. O erotice nemluvì.

Digitalnik.cz: Nìkterá rozhodnutí Skylinku co zaøazení nových programù týèe, považují mnozí za – mírnì øeèeno – diskutabilní. Tím narážím napø. na kanál Man X (na toto téma jsem ostatnì pøeèetl již nemálo flamewarù). Jiní zase tvrdí, že by bylo lepší soustøedit se spíš na kvalitu, než na kvantitu a místo pøidávání dalších programù øešit stávající nedostatky ve vysílání. Podle jakých kritérií obvykle nové programy vybíráte?

Jaromír Glisník: Kritérií pro zaøazení nového programu je celá øada. Pouze jedním z nich je velikost poptávky. Pokud máme možnost do nabídky zaøadit program, u kterého nehradíme satelitní distribuci, ale jen odvádíme procento z vybraného pøedplatného, nemáme dùvod ho odmítnout, i kdyby oslovoval pouze relativnì velmi malou zákaznickou základnu, jako Man-X. Nikoho nenutíme si tento program pøedplácet ani sledovat. Negativní reakce na zaøazení Man-X upøímnì nechápu.

Digitalnik.cz: Jaké novinky si spoleènost Skylink pøipravila pro letošní rok?

Jaromír Glisník: Programové novinky si zpravidla støádáme na jaro a podzim. Stejnì tak tomu bude i letos. Konkrétní plány prozatím nemohu prozradit, máme rozpracovaných nìkolik variant. Mám velmi špatnou zkušenost s komunikováním našich plánù v pøedstihu. Novináøi prozradím, co plánujeme, a ètenáø si to pøeloží jako: „Glisník slibuje“.

Digitalnik.cz: Ale když už jste teï dal jasnì najevo, že v žádném pøípadì nic neslibujete, nemohl byste prozradit alespoò nìco málo, malinko? Tøeba jen naznaèit... :)

Jaromír Glisník: Jak víte, naší prioritou je HDTV. Tam bychom chtìli smìøovat i naše novinky. Nebráníme se však ani kvalitním a cenovì dostupným novinkám v SD. Ovšem v MPEG-4.

Digitalnik.cz: Kdybyste Vy sám mìl tu moc a mohl zmìnit v oblasti satelitního pøíjmu jednu libovolnou vìc, jaká by to byla a proè? Co je podle Vás momentálnì opravdu špatnì a stálo by za to s tím nìco udìlat?

Jaromír Glisník: Pøekvapuje mì, že se stále prodávají satelitní pøijímaèe, které nepodporují HDTV a MPEG-4. Již témìø dva roky prodejcùm øíkáme, že MPEG-2 není perspektivní formát a že jednotlivé programy postupnì pøejdou do MPEG-4. Atraktivitu SD pøijímaèù bych dokázal pochopit, kdyby stály výraznì ménì, než HD pøijímaèe. To však už dávno neplatí. Není to ale problém, který by mi nedal spát. Spíše mi je líto našich zákazníkù, kteøí zjistí, že pøijímaè, který si právì koupili, nedokáže všechny programy z naší nabídky zpracovat.

Dìkujeme za rozhovor.

Ètìte také:

Rozhovor s Jaromírem Glisníkem (1/2)